REGISTRACE

1.1 Nakupovat smí pouze uživatel, který se řádně registruje a je přihlášen.
1.2  Registraci provedete buď na hlavní stránce v záhlaví, nebo při odesílání objednávky.Veškeré údaje musí být vyplněny zcela pravdivě. Údaje uvádějte včetně diakritiky.
1.3 Zvolte si uživatelské jméno. K uživatelskému jménu si zvolte heslo, to nesdělujte žádné jiné osobě. Pečlivě si jej zapamatujte. Pokud heslo nebo jméno zapomenete, použijte k tomu určené odkazy v záhlaví stránky a informace Vám budou odeslány na Váš email

 NAKUPOVÁNÍ 

2.1 Vyberte si zboží, řádně si přečtěte jeho popis a prohlédněte fotografie. Poté zadejte počet požadovaného zboží a velikost. Klikněte na "Přidej do košíku"
2.2  Obsah košíku můžete kontrolovat v sekci Košík. Zde můžete i mazat jednotlivé položky. Rovněž zde zadejte způsob zaslání a způsob platby. Informace včetně cen naleznete ve spodní části stránky.
2.3  Pro dokončení objednávky pokračujte dle instrukcí nebo využijte nápovědu v sekci "Důležité informace"

 DORUČOVÁNÍ 

3.1  Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty na dobírku.
3.2  Zásilku posíláme  nejpozději  do dvou pracovních dnů po obdržení závazné objednávky. 3.3 Platba probíhá prostřednictvím dobírky České pošty. Čili platíte při převzetí zásilky na Vaší poště či při doručení zásilky Českou poštou k Vám domů.
3.4  Ceny poštovného jsou stanovené dle ceníku České pošty. Pro zjednodušení používáme jednotnou cenu poštovného, a to 75 Kč pro Česko i Slovensko.
3.5  Kromě dobírky lze platbu provést i pomocí převodu peněz na účet č. 2206074135/6210. Po přičtení peněž na účet je zásilka následující pracovní den odeslána a poštovné je stanoveno na 10kč. V případě, že máte zájem o platbu pomocí bankovního převodu, zvolte tuto možnost při objednávce a dále se řiďte uvedenými pokyny.

 REKLAMACE 

4.1 Reklamační řízení se řídí standardním Reklamačním řádem České republiky.¨
4.2 Standardní reklamační řízení trvá 30 dní od přijetí zásilky do odeslání zásilky. Zboží Vám může být opraveno, vyměněno, mohou být vráceny peníze (na bankovní účet) či může být reklamace neuznána.
4.3 Reklamaci uplatňujte vždy neprodleně po vyskytnutí se závady. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.
4.4 Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.
4.5 Své reklamace směřujte na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
4.6 Pokud dojte ke znehodnocení produktu při přepravě poštou, musí to být uživatelem řádně prokázáno (zasláním fotografie, účtenky, kontrolního ústřižku od ČP), je produkt zaslán nový.
4.7 Zboží při přepravě Českou poštou je řádně pojištěno na stanovenou hodnotu.
4.8 Zakoupené zboží přes internet máte dle zákona právo vrátit prodávajícímu do 14ti dnů za jasně stanovených podmínek: 

• 4.8.1 Zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené, schopné dalšího prodeje.  ¨
• 4.8.2 Zboží odešlete nejpozději do 14ti dnů od jeho obdržení.
• 4.8.3 Ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie našeho daňového dokladu.
• 4.8.4 Vracíme peníze pouze za zboží, nikoli za Vámi zaplacené zpětné poštovné.
• 4.8.5 Vždy nás o vrácení zboží informujte na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
• 4.8.6 Zboží v žádném případě nezasílejte na dobírku. Nebude převzato.
• 4.8.7 Peníze budou poukázány na bankovní účet nakupujícího nejpozději do sedmi pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.

 SLOVENSKO 

5.1 Veškeré zboží u nás zakoupené je možno zaslat i na Slovensko.
5.2 Poštovné je v tomto případě stejné, tedy 75 Kč.
5.3 Platba probíhá obdobně jako v Česku - na dobírku či převodem z účtu.
5.4 Přeprava na Slovensko trvá zhruba 3 - 5 dnů.
5.5 Dobírka je stanovena v českých korunách, na Vaší poště je vždy přepočítána dle aktuálního kurzu na €. Za tuto směnu si účtuje Slovenská pošta cca 5€ navíc (je tedy potřeba s tímto poplatkem počítat a přípočíst si jej k celkové dobírce).

 OCHRANA DAT 

6.1 Přihlášením se do našeho internetového obchodu Nostyx dáváte svůj souhlas se shromažďováním a zpracováváním některých Vašich osobních dat, údajích o Vašich nákupech a objednávkách. Tyto údaje používáme výhradně pro interní potřeby, identifikace zákazníka, zkvalitnění vzájemné spolupráce, reklamace, apod. V žádném případě nejsou poskytovány žádným třetím osobám.
6.2 Registrovaným zákazníkům je nepravidelně zasílán e-mailem newsletter, který slouží k informování zákazníků o právě probíhajících akcích či o novém zboží. Newsletter není zasílán častěji než jednou týdně. Nejedná se o SPAM. Odmítnout zasílání můžete na e-mailu: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript